• Satisfait ou remboursé 30j
  • Livraison en SP

Satisfait ou remboursé

Avantages

Votre satisfaction est notre priorité.

Dans le cas où vous n'êtes pas satisfait du produit commandé vous avez 15 jours pour nous renvoyer le produit.

Comment procéder

Tous les articles peuvent faire l'objet d'échange ou d'un remboursement excepté ceux portant une mention contraire, exemple: produits personnalisés. Pour ce faire, il vous suffit de nous le retourner par la poste dans un délai de 15 jours après réception de votre colis, les frais de retour restant à votre charge, à l'adresse suivante :

  • KRAPAHUTE
  • COMPTOIR DU CAMOUFLAGE
  • ZONE INDUSTRIELLE RUE DU CAMP
  • 51400 MOURMELON LE PETIT

Le produit ou les produits nous seront retournés dans leur emballage d'origine, accompagné d'une copie du bon de livraison ou de la facture, et de mentionner le motif du retour. Précisez également si vous demandez un remboursement ou un échange.

S'il s'agit d'une erreur de notre part, les frais de retour vous seront remboursés sur simple demande. Si vous demandez un échange pour un article similaire, vous le recevrez sans frais supplémentaires. En cas ou le produits de substitutions auraient un prix différent, dans le cas oui votre échange est supérieur, l'utilisateur devra joindre un paiement du reliquat. A l'inverse, si le montant de l'échange est inférieur, l'utilisateur recevra dès réception de la demande, soit un crédit sur son compte bancaire soit un avoir sous forme d'un code (utilisable sur le site) pour remboursement de la différence.

 

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